Informativa sui rimborsi
6.1. Diritto e termini per l’esercizio del recesso
6.1.1. Termine per l’esercizio del diritto di recesso
Ai sensi dell’articolo 64 del Codice del Consumo italiano, l’Acquirente può, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento del pacco contenente la merce ordinata, recedere dal contratto di acquisto senza penalità e senza alcun motivo.
Nel caso di acquisto di un servizio, il diritto di recesso potrà essere esercitato dall’Acquirente, entro il suddetto termine, a condizione che la prestazione di tale servizio non sia ancora iniziata. La Carta Regalo Go Professional Skin Care emessa da LABORATORI ITALIANI srls dovrà essere intesa come servizio ai sensi della presente clausola.
6.1.2. Modalità di esercizio del diritto di recesso
Le modalità di esercizio del diritto di recesso sono descritte all’articolo 6.3 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
6.1.3. Conseguenze dell’esercizio del diritto di recesso
L’Acquirente, esercitando il diritto di recesso a norma del presente articolo, entro i termini e secondo le modalità di seguito descritte per la restituzione dei prodotti, potrà ottenere a sua scelta:
– il rimborso dell’importo pagato per i prodotti restituiti, mediante riaccredito della relativa somma sulla carta di credito o carta regalo Go Professional Skin Care, ovvero nel caso in cui l’Ordine sia stato pagato mediante l’utilizzo di Buoni Online, il rimborso sarà effettuato mediante Buoni online sull'account LABORATORI ITALIANI srls ;
– la possibilità di scambiare, contattando LABORATORI ITALIANI srls, i prodotti acquistati sul Sito Internet Go Professional Skin Care con altri prodotti venduti sul sito Go Professional Skin Care; oppure
– un credito di un importo pari al prezzo dei prodotti riconsegnati, utilizzabile solo sul Sito Internet di Go Professional Skin Care.
6.1.4. Spese
Ai sensi dell’articolo 67 comma 3 del Codice del Consumo italiano, le spese di restituzione saranno a carico esclusivo dell’Acquirente.
6.2. Diritto e termini per l’esercizio del recesso contrattuale
Impegnata a garantire la soddisfazione dei suoi Acquirenti e destinatari di Ordini, LABORATORI ITALIANI srls riconosce all’Acquirente e/o al destinatario dell’Ordine la possibilità di recedere dal contratto di acquisto, senza motivo e senza il pagamento di penali, anche oltre il termine legale indicato in precedenza e alle condizioni di seguito stabilite.
6.2.1. Termine di esercizio del diritto di recesso contrattuale
Il termine entro il quale l’Acquirente e/o il destinatario dell’Ordine potrà esercitare il diritto di recesso contrattuale è 2 (due) mesi dalla data di ricevimento dell’Ordine.
6.2.2. Modalità di esercizio del diritto di recesso contrattuale
Le modalità di recesso contrattuale sono descritte all’articolo 6.3 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
6.2.3. Conseguenze dell’esercizio del diritto di recesso contrattuale
L’Acquirente e/o il destinatario dell’Ordine che esercita il proprio diritto di recesso contrattuale alle condizioni previste dal presente articolo entro i termini e secondo le modalità di seguito descritte per la restituzione dei prodotti acquistati sul Sito Internet Go Professional Skin Care, potrà ottenere a scelta:
– la possibilità di scambiare, contattando LABORATORI ITALIANI srls, i prodotti acquistati sul Sito Internet Go Professional Skin Care con altri prodotti venduti sul medesimo sito internet
oppure
– Buoni Online sull’account di Laboratori Italiani srls per un credito di un importo pari al prezzo dei prodotti riconsegnati, utilizzabile solo sul Sito Internet di Go Professional Skin Care; oppure
6.2.4. Spese
Le spese di restituzione saranno interamente a carico dell’Acquirente e/o del destinatario dell’Ordine, fatto salvo il caso in cui il recesso consegua alla consegna di prodotti difettosi, non conformi, danneggiati o mancanti, nel qual caso LABORATORI ITALIANI srls rimborserà all’Acquirente e/o destinatario dell’Ordine le spese di spedizione ai sensi del precedente articolo 5.3.3.
6.3. Modalità di esercizio del diritto di recesso
Nel caso di diritto di recesso esercitato ai sensi dell’articolo 6.1, l’Acquirente potrà restituire i prodotti ordinati alternativamente contattando LABORATORI ITALIANI srls , ovvero inviandoli per posta all’indirizzo indicato all’articolo 6.3.3 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Nel caso di diritto di recesso contrattuale esercitato ai sensi dell’articolo 6.2, l’Acquirente e/o il destinatario dell’Ordine potranno restituire i prodotti ordinati alternativamente consegnandoli all’indirizzo di LABORATORI ITALIANI srls, ovvero inviandoli per posta all’indirizzo indicato all’articolo 6.3.3 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
6.3.1. Disposizioni generali applicabili a qualsiasi modalità di restituzione (restituzione in negozio o per posta)
I prodotti devono essere restituiti a LABORATORI ITALIANI srls nella loro sostanziale integrità, con la loro confezione originaria, gli accessori, le istruzioni per l’uso e quant’altro con essi fornito.
L’Acquire
nte e/o il destinatario dell’Ordine dovranno compilare l’apposito Modulo di Reso, che potrà essere scaricato dal Sito Internet Go Professional Skin Care nella Sezione Aiuto debitamente sottoscritto, riportando il numero d’Ordine (ove tale campo non fosse già precompilato sul Modulo di Reso). L’utilizzo del Modulo di Reso facilita la gestione del processo di restituzione da parte di LABORATORI ITALIANI srls. L’Acquirente o il destinatario dell’Ordine, se diverso dall’Acquirente, è quindi invitato a utilizzare il Modulo di Reso. Per le restituzioni presso gli uffici di LABORATORI ITALIANI srls è necessario presentare una copia della fattura di acquisto. Non sarà accettata la restituzione dei prodotti oltre il termine legale stabilito per il recesso e la cancellazione contrattuale. Per i servizi acquistati sul Sito Go Professional Skin Care, le condizioni di restituzione di seguito descritte saranno applicabili a condizione che la prestazione dei servizi non sia ancora iniziata.
6.3.3. Restituzione per posta
Fatto salvo l’articolo 6.3.1 delle presenti Condizioni Generali di Vendita, l’Acquirente o il destinatario dell’Ordine che desideri esercitare il suo diritto di recesso, legale o contrattuale, restituendo un prodotto per posta, dovrà seguire le seguenti istruzioni:
– utilizzare la confezione originale per la restituzione dei prodotti in questione.
– inviare il pacco o raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
Laboratori Italiani
All’attenzione del Servizio Resi Laboratori Italiani
Via Ettore Bugatti 1 – 20142 Milano
ITALIA
Laboratori Italiani
accetta solo pacchi o raccomandate indirizzati correttamente.
Qualsiasi rischio connesso alla restituzione dei prodotti sarà esclusivamente a carico dell’Acquirente e/o destinatario dell’Ordine stesso.
6.1.1. Termine per l’esercizio del diritto di recesso
Ai sensi dell’articolo 64 del Codice del Consumo italiano, l’Acquirente può, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento del pacco contenente la merce ordinata, recedere dal contratto di acquisto senza penalità e senza alcun motivo.
Nel caso di acquisto di un servizio, il diritto di recesso potrà essere esercitato dall’Acquirente, entro il suddetto termine, a condizione che la prestazione di tale servizio non sia ancora iniziata. La Carta Regalo Go Professional Skin Care emessa da LABORATORI ITALIANI srls dovrà essere intesa come servizio ai sensi della presente clausola.
6.1.2. Modalità di esercizio del diritto di recesso
Le modalità di esercizio del diritto di recesso sono descritte all’articolo 6.3 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
6.1.3. Conseguenze dell’esercizio del diritto di recesso
L’Acquirente, esercitando il diritto di recesso a norma del presente articolo, entro i termini e secondo le modalità di seguito descritte per la restituzione dei prodotti, potrà ottenere a sua scelta:
– il rimborso dell’importo pagato per i prodotti restituiti, mediante riaccredito della relativa somma sulla carta di credito o carta regalo Go Professional Skin Care, ovvero nel caso in cui l’Ordine sia stato pagato mediante l’utilizzo di Buoni Online, il rimborso sarà effettuato mediante Buoni online sull'account LABORATORI ITALIANI srls ;
– la possibilità di scambiare, contattando LABORATORI ITALIANI srls, i prodotti acquistati sul Sito Internet Go Professional Skin Care con altri prodotti venduti sul sito Go Professional Skin Care; oppure
– un credito di un importo pari al prezzo dei prodotti riconsegnati, utilizzabile solo sul Sito Internet di Go Professional Skin Care.
6.1.4. Spese
Ai sensi dell’articolo 67 comma 3 del Codice del Consumo italiano, le spese di restituzione saranno a carico esclusivo dell’Acquirente.
6.2. Diritto e termini per l’esercizio del recesso contrattuale
Impegnata a garantire la soddisfazione dei suoi Acquirenti e destinatari di Ordini, LABORATORI ITALIANI srls riconosce all’Acquirente e/o al destinatario dell’Ordine la possibilità di recedere dal contratto di acquisto, senza motivo e senza il pagamento di penali, anche oltre il termine legale indicato in precedenza e alle condizioni di seguito stabilite.
6.2.1. Termine di esercizio del diritto di recesso contrattuale
Il termine entro il quale l’Acquirente e/o il destinatario dell’Ordine potrà esercitare il diritto di recesso contrattuale è 2 (due) mesi dalla data di ricevimento dell’Ordine.
6.2.2. Modalità di esercizio del diritto di recesso contrattuale
Le modalità di recesso contrattuale sono descritte all’articolo 6.3 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
6.2.3. Conseguenze dell’esercizio del diritto di recesso contrattuale
L’Acquirente e/o il destinatario dell’Ordine che esercita il proprio diritto di recesso contrattuale alle condizioni previste dal presente articolo entro i termini e secondo le modalità di seguito descritte per la restituzione dei prodotti acquistati sul Sito Internet Go Professional Skin Care, potrà ottenere a scelta:
– la possibilità di scambiare, contattando LABORATORI ITALIANI srls, i prodotti acquistati sul Sito Internet Go Professional Skin Care con altri prodotti venduti sul medesimo sito internet
oppure
– Buoni Online sull’account di Laboratori Italiani srls per un credito di un importo pari al prezzo dei prodotti riconsegnati, utilizzabile solo sul Sito Internet di Go Professional Skin Care; oppure
6.2.4. Spese
Le spese di restituzione saranno interamente a carico dell’Acquirente e/o del destinatario dell’Ordine, fatto salvo il caso in cui il recesso consegua alla consegna di prodotti difettosi, non conformi, danneggiati o mancanti, nel qual caso LABORATORI ITALIANI srls rimborserà all’Acquirente e/o destinatario dell’Ordine le spese di spedizione ai sensi del precedente articolo 5.3.3.
6.3. Modalità di esercizio del diritto di recesso
Nel caso di diritto di recesso esercitato ai sensi dell’articolo 6.1, l’Acquirente potrà restituire i prodotti ordinati alternativamente contattando LABORATORI ITALIANI srls , ovvero inviandoli per posta all’indirizzo indicato all’articolo 6.3.3 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Nel caso di diritto di recesso contrattuale esercitato ai sensi dell’articolo 6.2, l’Acquirente e/o il destinatario dell’Ordine potranno restituire i prodotti ordinati alternativamente consegnandoli all’indirizzo di LABORATORI ITALIANI srls, ovvero inviandoli per posta all’indirizzo indicato all’articolo 6.3.3 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
6.3.1. Disposizioni generali applicabili a qualsiasi modalità di restituzione (restituzione in negozio o per posta)
I prodotti devono essere restituiti a LABORATORI ITALIANI srls nella loro sostanziale integrità, con la loro confezione originaria, gli accessori, le istruzioni per l’uso e quant’altro con essi fornito.
L’Acquire
nte e/o il destinatario dell’Ordine dovranno compilare l’apposito Modulo di Reso, che potrà essere scaricato dal Sito Internet Go Professional Skin Care nella Sezione Aiuto debitamente sottoscritto, riportando il numero d’Ordine (ove tale campo non fosse già precompilato sul Modulo di Reso). L’utilizzo del Modulo di Reso facilita la gestione del processo di restituzione da parte di LABORATORI ITALIANI srls. L’Acquirente o il destinatario dell’Ordine, se diverso dall’Acquirente, è quindi invitato a utilizzare il Modulo di Reso. Per le restituzioni presso gli uffici di LABORATORI ITALIANI srls è necessario presentare una copia della fattura di acquisto. Non sarà accettata la restituzione dei prodotti oltre il termine legale stabilito per il recesso e la cancellazione contrattuale. Per i servizi acquistati sul Sito Go Professional Skin Care, le condizioni di restituzione di seguito descritte saranno applicabili a condizione che la prestazione dei servizi non sia ancora iniziata.
6.3.3. Restituzione per posta
Fatto salvo l’articolo 6.3.1 delle presenti Condizioni Generali di Vendita, l’Acquirente o il destinatario dell’Ordine che desideri esercitare il suo diritto di recesso, legale o contrattuale, restituendo un prodotto per posta, dovrà seguire le seguenti istruzioni:
– utilizzare la confezione originale per la restituzione dei prodotti in questione.
– inviare il pacco o raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
Laboratori Italiani
All’attenzione del Servizio Resi Laboratori Italiani
Via Ettore Bugatti 1 – 20142 Milano
ITALIA
Laboratori Italiani
accetta solo pacchi o raccomandate indirizzati correttamente.
Qualsiasi rischio connesso alla restituzione dei prodotti sarà esclusivamente a carico dell’Acquirente e/o destinatario dell’Ordine stesso.